邯郸市人民检察院:用好“两微一端”新媒体信息服务平台,不断完善“互联网+检务”服务模式

  案例简介:


  邯郸市人民检察院创新检察机关服务群众工作的新思路、新方法,积极推进“互联网+检务”服务模式,把检察服务进一步延伸到发展一线、基层一线。在邯郸市检察院的网站首页上,设立“申诉审查”“控申举报”“检察长信箱”“行贿档案查询”“案件信息公开查询”等便民版块,同时,邯郸市院在微信公众服务平台设置了“邯郸检察”“案件信息”“便民服务”三个板块,涵盖13项检务公开和便民服务项目。方便群众网上了解办事流程、申诉举报、预约代理、查询案件,让人民詳众足不出户就能表达诉求、获取服务,达到了及时传递检察声音、回应群众呼声的目的。


  案例详情:


  为深入贯彻落实习近平总书记关于网络强国的重要论述,切实践行党的群众路线,邯郸市人民检察院创新检察机关服务群众工作的新思路、新方法,在便民服务上出实招、办实事、求实效,不断提高群众工作能力,积极完善“互联网+检务”服务模式,把检察服务进一步延伸到发展一线、基层一线,实现检察工作与群众工作的深度融合,让群众办事更方便、更快捷、更顺利。


  在邯郸市检察院的网站首页上,设立“申诉审查”“控申举报”“检察长信箱”“行贿档案查询”“案件信息公开査询”等便民版块,并公开所有检察机关职权范围内工作的办理流程、诉讼监督规则、权利义务以及办案期限等,方便群众了解办事流程,网上申诉举报等。同时,为了能及时实现沟通市民,信息共享、便民利民的目标,邯郸市检察院以宣扬法治精神、树立检察形象、发布检察要闻、普及法律知识、回应群众关切为主要内容,建立邯郸市人民检察院“两微一端”新媒体信息服务平台,市院坚持对新媒体平台信息内容每天更新,对群众留言及法律咨询及时回复与解答。2019以来,邯郸市检察院通过新媒体平台收到广大群众意见和建议526条,接受微信咨询、查询1107次。同时,邯郸市院在微信公众服务平台设置了“邯郸检察”、“案件信息”、“便民服务”三个板块,涵盖“市院简介”“检务指南”“检察文化”“官方微博”“程序性信息查询”“重要案件信息发布”“以案说法”“指导性案例”“辩护代理预约申请”“控申举报” “法律法规查询”“检察长信箱”“网上信访大厅” 13项检务公开和便民服务项目。让人民群众足不出户就能表达诉求、获 取服务,达到了及时传递检察声音、回应群众呼声的目的。