　　石家庄“出入境e助手”主要实现用户通过微信小程序在线预约申请出入境证件、查询证件办理进度、境外人员临时住宿登记等功能。微信小程序可以抛开操作系统的限制，不用安装，不用卸载，操作简单，通过“扫、点、选”即可完成流程，方便快捷，用户体验先进，做到在一个应用(微信)中能够获得类似打开一个本地APP的体验。

案例详情：

　　随着社会经济的高速发展，石家庄出入境数量每年以30%左右的速度递増。石家庄出入境管理支队借助公安改革、“放管服”、“双创双服”和“4+4”产业发展的东风，依托岀入境“智慧云”服务系统研发一款能够通过手机随时随地预约办证、录入信息的程序：“出入境e助手”，它可以将原有网上办事功能完善并扩大，进一步提升便民服务水平，提高工作效率，增加群众的满意度。

　　“出入境e助手”应用于互联网和公安网之间，可通过微信小程序提交数据，由互联网接口安全转接到公安网接口，传输到公安网办证系统，实现数据同步，流程简化，提高群众办事效率。该程序涵盖证件办理、进度查询、办证状态、服务网点、临住登记、排队情况和帮助7个版块，其亮点有三个：一是使用方便，微信扫一扫识别码或搜一搜名称，点开即用，用完直接关闭，程序会自动记录至微信列表中，非常适用于岀入境业务在群众日常生活中使用频率较低的特点;二是操作简单，该程序可对身份证件进行拍照识别，系统会自动提取个人信息并同步上传至公安网系统，群众可按照需求办理相关事项;三是易于推广，无需下载安装，且不占用手机内存，不受手机操作系统限制，可以利用微信天然的获客能力和传播链条来推广。

　　“出入境e助手”目前已经成为石家庄出入境管理支队办证岀入境证件的重要环节，通过“出入境e助手”的使用，大大缩减群众办证等候时间，全流程办理时间由原来30分钟缩短到10分钟内，有效提升工作效率。同时降低信息录入错误率，成功实现“点对点”固化填表模式向“点对多”往上移动填表模式转化，做到时间精准、地点精准、信息精准。自2017年3月份推出以来，已服务群众16万人次，受到群众和社会各界的广泛好评。