　　按照“‘双微’搭台、微粉唱戏、服务群众”的思路，从2014年年初开始，宣化区正式开通了官方微信公众平台“美丽宣化”(订阅号),以工作日每天一期的形式，围绕“创建国家级文明城市”、“道路修建”等全区重点工作及招聘、就医等群众关心、关注的问题开展宣传推介，通过文字、语音、图片、视频等形式，发布权威、实用信息，关注度与日俱增，现拥有固定客户群近4万人。今年截止到11月底，共发布微信329期1732条，其他新媒体转载237条3080余次，开辟了“古城夜色美”、“创城进行时”等专题宣传23项，发布民生公告类信息193条，单条“5000万+”微信165条，在河北政务微信影响力排行榜县区级上榜政务微信中稳居全省前十，第一期位列第8位、全市首位。“京西第一府宣化”微博客今年信息总关注度突破100人次、转发近万次、获点赞1039次,位居全省“微博政务排行榜”前列、全市各县区首位，被评为河北省特色品牌新媒体。

　　此外，为了更加方便群众，宣化区还指导各单位、个人和企业开办了微信、微博等即时通讯工具，规范有序发布信息，把微信、微博打造成最便捷服务群众的新引擎。目前，宣化区开通的政务新媒体主要有：政务网站、政务微信公众平台、政务微博3种，其中政务网站10个，政务微信公众平台47个，政务微博15个，涉及宣传、公安、法院、检察院、团委、地税、电视台等与群众生产生活息息相关的部门。

　　二、发挥作用，提升服务民生能力

　　一是宣传平台职能，当好中心工作的“扩音器”。围绕中心工作开展主题宣传，先后开设了“古城夜色美”、“四城同创”、“宣化起航”、“用镜头捕捉宣化的美”等专题专栏20余个，为群众关心、支持区域经济社会发展提供了窗口，营造了良好的舆论氛围。

　　二是权威发布职能，当好化解热点的“引导员”。及时回应社会关注，在“宣化古城墙人为损毁严重”、“皇城附近孩子当街被抢”等舆情事件发生后，第一时间权威发布事件进展情况和处置信息，积极开展正面引导，防止各类杂音歪论的传播。

　　三是互动平台功能，当好党群沟通的“连心桥”。充分利用微信公众平台的评论、留言、投票等功能，开展百姓故事宣讲员选拔赛、“宣化好人”推荐、“最美妈妈”评选等活动，网民留言、评论1600余条，投票1180余次，扩大了活动影响力和群众参与度，收到了良好的社会效果。

　　四是惠民利民职能，当好服务民生的“消息树”。以为群众排忧解难为目标，针对群众广泛关注的热点难点问题，及时联系相关权威部门发布涉及养老保险、大病医疗等民生相关信息近千条。广泛收集群众意见建议，对群众反映的问题归纳反馈。2016年共收到群众反映的供热、市政、交通等问题279件，直接答复94件，其余问题均反馈到了相关部门，最终有83件得以解决。

　　三、承接载体，发展成果与民共享

　　以网络文化活动为载体，让发展成果惠及群众。宣化区以“美丽宣化”公众微信平台和“京西第一府宣化”微博客为载体，采取广泛征集、网友点评、集中宣传的方式开展系列网络活动。近年来，宣化区先后以新媒体为展示平台，开展了“网络文化艺术节”、“微电影创作大赛”、“网络葡萄文化节”等20余项操作性强、影响力大的系列网络活动，制作了活动博客，并以信息共享的形式将传统媒体和新媒体有机结合，助推各项活动的扎实有效开展，形成了良好的网络文化氛围。以新媒体为平台开展网络文化活动，有效的吸引了更多的群众积极参与，丰富和活跃全区人民的文化生活，激发广大市民热爱家乡、建设家园的热情与干劲，进而为区域经济社会发展的良好营造了舆论氛围。区网信办荣获河北省第二届网络文化节优秀组织单位奖，也是全省唯一获此荣誉的县区级单位;区网信办在河北省第二届优秀网络文化作品“五个一”评选活动中荣获全市唯一的县区优秀组织奖。