河北省国税局:“云办税厅”网上服务群众平台

案例简介:

  河北省国税局“云办税厅”税收管理服务平台统一税务硬件、软件、网络资源,集合数据计算、储存、处理和共享,管理服务覆盖全省乃至全国纳税人、税务人和社会公众,实现全天候、全方位、全流程、全联通的智慧办税服务。

案例详情:

  “云办税厅”介绍

  (一)概况。“云办税厅”是省国税局基于互联网云计算服务和存储技术,统筹利用税务私有云和公共云的税收管理服务平台。该平台统一税务硬件、软件、网络资源,集合数据计算、储存、处理和共享,管理服务覆盖全省乃至全国纳税人、税务人和社会公众,实现全天候、全方位、全流程、全联通的智慧办税服务。

  (二)主要功能。“云办税厅”在互联网端整合现有的移动办税手机APP功能、网上办税服务厅功能,打通各终端之间的技术壁垒,实现各终端之间无障碍互联互通;设立自助办税终端区,开通自助办税功能,提供纳税服务在线视频咨询,建设无人值守自助办税服务厅;实体办税服务厅转为自助办税服务体验厅,减少窗口设置,设置咨询服务台,负责向纳税人发放相关证件、证明、文书及发票的领取以及接收纳税人不便通过网络传递的资料,实现线上线下的融合。

  云办税服务厅在功能设计上基本上涵盖了纳税人日常需要办理的包括税务登记、涉税申请、发票管理、纳税申报等在内的税收业务,满足了纳税人的日常办税需要。云办税服务厅的应用功能包括静态数据查询、在线办税服务和互动交流三种方式。

  1、静态数据查询包括发票真伪查询、增值税一般纳税人查询、纳税人信用等级查询、纳税人外网一户式、在线办税跟踪情况查询等。

  2、在线办税服务包括税务登记类、网上发票类、网上申报缴纳和其他涉税事项类。

  3、互动交流包括在线咨询(场景式电子导航员)、办税预约、涉税公告、涉税诉求(大企业税企直通车)、提示提醒(催报、催缴、涉税风险提醒等)。

  外部信息采集与交换平台是云办税服务厅的数据信息通道,实现与纳税服务平台、核心业务系统、外围业务系统、税源管理平台实现工作流程、数据流程的衔接。包括:

  1、网上发票包括发票票种核定、发票增量、发票领购、发票验旧、发票代开等。

  2、网上申报包括一般纳税人和所得税纳税人的客户端模式、小规模纳税人和利息税纳税人的WEB网页模式。

  3、网上缴税包括正式户的缴税账号电子缴税、零散户的WEB网页电子缴税(银联在线支付)。

  4、其他网上办税服务的功能,包括办税预约、涉税公告等。

  云办税服务厅的出现,让纳税人在自己方便的时间和地点办理各项涉税业务,将真正实现“足不出户、居家办税”。

  (三)业务受理情况。今年以来,“云办税厅”办理税务登记298871户次,存款账户报告164773户次、财务

  会计制度备案116861户次、增值税税收减免备案申请934户次、发票管理991650户次、纳税申报3344776户次、电子缴税682189户次、三方协议签订户数113820户次、货劳备案信息保存15802户次、证明开具1693866户次等。

  

  云办税厅功能概述