河北省住房和城乡建设厅:新时代河北省践行网上群众路线

案例简介:

  河北省住房和城乡建设厅结合“新时代河北省践行网上群众路线典型案例征集评选活动”的要求共报送三例案例。均以H5的形式将工作亮点和创新举措展现。

案例详情:

  河北省住房和城乡建设厅坚持“通过网络走群众路线,经常上网看看,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑”,不断创新服务形式,充分利用互联网平台,对于群众关心的热点焦点问题,通过门户网站、微信公众号等形式,与广大网民进行交流互动。在了解群众所需所想的同时,落实“双创双服”活动民心工程工作。

  一、开展网络晒政,加大信息公开力度

  1.充分利用厅门户网站“河北省住房和城乡建设厅”、厅政务微信公众号“河北住建”,及时准确发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政务信息。

  2.对涉及群众切身利益的重要政策,在网上公开征求意见;在重要政策出台后,以数字图表等方式做好解读阐释,让信息更有吸引力、更富亲和力。

  3.加大行业典型宣传力度,讲述好住建故事、传播好住建声音、塑造好住建形象。

  4.利用新闻发布会,对涉及公众利益等热点问题,及时回应关切,发布权威信息。

  二、开展网络问政,做好政务公开

  坚持做好政务公开工作,将工作动态和政策文件及时在厅网站公开,同时做好依申请公开工作,切实维护人民群众切身利益。

  三、开展网络理政,解决群众问题

  拓展门户网站互动功能,通过领导信箱、公众问答等方式,接受公众建言献策和情况反映,征集公众意见建议。

  四、开展网络惠政,共享发展成果。

  加快推进“互联网+政务服务”,印发《“互联网+政务服务”工作实施方案》。有效发挥政务服务信息资源作用,优化改造行政许可事项和公共服务事项网上办理流程,加强事中事后监管,变“群众跑腿”为“信息跑路”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,变被动服务为主动服务。