邯郸市峰峰矿区人民政府办公室： 智慧峰峰为民开启美好生活践行网上群众路线

案例简介:

　　峰峰矿区顺应信息化发展趋势，紧盯“小城也有大数据”目标，围绕一个目标、四个中心、五大平台、N项应用的“1+4+5+N”架构体系，通过一云、一网、一中心建设，破解三大难题，加快信息化与政务深度融合，助推老工矿区新旧动能转换、实现产转城升。我区充分利用“智慧峰峰”平台，深入践行网上群众路线，今年1-6月份，共处置城市管理、环境保护、公共安全等各类事项达6451件，处置率100%，切实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

案例详情:

邯郸市峰峰矿区人民政府办公室：

智慧峰峰为民开启美好生活践行网上群众路线

　　习近平总书记在浙江考察时提出：“让城市更聪明一些、更智慧一些。”峰峰矿区顺应信息化发展趋势，紧盯“小城也有大数据”目标，通过一云、一网、一中心建设，破解三大难题，加快信息化与政务深度融合，助推老工矿区新旧动能转换、实现产转城升。我区充分利用“智慧峰峰”平台，深入践行网上群众路线，切实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

　　一、“一云”共享，破解数据融合难

　　“一云”是指智慧峰峰云数据中心。通过对所有政务数据集中存储、共享交换和开放开发，推动数据从“云端”向政用、民用、商用落地。

　　智慧峰峰云数据中心采用微模块机房技术进行建设，现有5个微模块，共计80个机柜，可部署500台IT设备，最大可提供5PB的存储容量。采用动环监控系统和智能网管系统，可实时监测和分析，实现无人值守。

　　云数据中心已为多个部门按需提供计算资源，有效避免服务器和存储资源的重复建设投资，实现政务数据资源集中存储、集中管理和互联共享。

　　二、“一网”覆盖，破解全域监管难

　　“一网”是指智慧峰峰全域覆盖网络视频监控系统及智能传感设备，运用网格化管理、大数据分析，实现全域监管无死角。

　　通过全面整合公安天网、雪亮、数字城管、环保监测和高点摄像头等视频传感设备，构建出一体化监控网络，并对采集的地理空间信息、综合业务数据、城市运行动态进行云计算和云分析，发挥“城市大脑、智能中枢”作用。

　　制定区、乡镇(街道)、社区、小区(村组)、楼栋单元(胡同)五级网格化管理体系，赋予每一级网格长和网格员多种责任，以“网中有格、格中有人、人人有责”的多责任网格治理机制，解决管理资源分散和行政效率低下问题，发挥网格监管“精准化、全覆盖”作用。

　　三、“一中心”统管，破解事项处置难

　　“一中心”是指智慧峰峰综合指挥中心，通过采集城市“神经末梢”数据信息，实现对城市民生、产业、政务等各种运行指标的动态监测和实时指挥。目前，已融合12个部门常态化办公，对辖区内事项处置实现“实时监控、点对点指挥、快速交办、定时反馈、汇总分析”五位一体闭环全流程，构建了跨部门、跨业务的全闭环协同管理与服务机制，努力打造“统一调度应急指挥、联动协调社会治理、集中高效便民服务”三位一体的智慧城市管理指挥服务平台。1-6月份，共处置各类事项达6451件，处置率100%。

　　通过遍布全区3400余路视频传感设备和空气微站监测设备、红外露天焚烧监控系统、机动车尾气黑烟抓拍系统、危化企业监测预警系统等开展全天候实时监控。事件发生后，通过智能传感设备和大数据分析系统，对异常数据进行报警，工作人员及时通过智能终端定位和视频连线向网格员和责任单位交办，实现对事项处置的远程点对点指挥。事件处置后，处置单位向平台反馈处置进度或结果。与此同时，系统对记录的所有动态信息进行实时汇总分析，并以图、表、数、字的形式呈现。

　　当前，峰峰正处于打造“城市发展升级版”、推动区域经济高质量发展的关键时期，希望通过整体推进“智慧峰峰”建设，积极构建智慧城市运行体系，更好的践行网上群众路线。