石家庄市赞皇县行政审批局:扎实推进“互联网+政务服务” 群众办事更快捷高效

案例简介:


  赞皇县行政审批局结合县情民情,扎实推进“互联网+政务服务”工作,不断改进完善网上政务服务平台,投资300余万元建设统一网上办事平台,将网络布设到全县11个乡镇村。在政务大厅统一安装了多功能一体机、触摸查询机、智能排队叫号机等自助终端设备,建设自助服务区,覆盖免费WIFI信号等等,基本实现了大厅自助化和智能化服务,让“互联网+政务服务”真正走到办事群众身边。




案例详情:


石家庄市赞皇县行政审批局

扎实推进“互联网+政务服务”

群众办事更快捷高效


  赞皇县行政审批局结合县情民情,扎实推进“互联网+政务服务”工作,不断改进完善网上政务服务平台,投资300余万元建设统一网上办事平台,将网络布设到全县11个乡镇村。在政务大厅统一安装了多功能一体机、触摸查询机、智能排队叫号机等自助终端设备,建设自助服务区,覆盖免费WIFI信号等等,基本实现了大厅自助化和智能化服务,让“互联网+政务服务”真正走到办事群众身边。

  赞皇县淘车乐二手车业主张先生因经营需要,急需办理个体工商营业执照变更手续,因事下午5点才到审批局窗口办理,我局窗口人员了解情况后,引导张先生利用手机“云窗办照”APP系统办理,并指导张先生完成扫码下载、实名认证和手机填报等事宜,待提交审核后,本单位工作人员在下班后延时为其服务。张先生拿到证件后非常感慨的说:接采访张先生(“以为办个证还跟以前一样要跑好几趟,好几天才能拿到证件,没想到现在办证这么方便了,只来了一趟,不到2个小时就办理完成了,真是太便捷太高效了,感叹网络的力量,感谢审批局工作人员的热情优质服务”)

  今年以来,赞皇县“互联网+政务服务”网上可办率为96.8%,本单位为100%,极大方便了群众办事,好评不断。今后本单位将进一步推进“互联网+政务服务”工作,给各类市场主体和办事群众提供更方便、快捷、优质、高效的政务服务,不断提升群众获得感和满意度。

6.png